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Aktuelle Vitalsana Gutschein Codes für Neukunden und Bestands­kunden im November 2019

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Details
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Vitalsana Versand­apo­theke – Test & Erfah­rungen

Immer beliebter werden in Deutschland Onlineapo­theken.

Sie haben meist die gleiche Produkt­pa­lette, sind aber oft wesentlich günstiger als die Apotheke vor Ort. Auch die Lieferung nach Hause finden viele Kunden sehr praktisch. Auch rezept­pflichtige Medika­mente können schnell und einfach bestellt werden. Mittler­weile gibt es einen großen Markt an Onlineapo­theken und sogar Vergleichs­portale dazu.

Wie die Apotheke Vitalsana dabei abschneidet, lesen Sie hier.

 

Diese Apotheke bewerten

Vorteile von Vitalsana

✔ Vitalsana stellt die gängigsten Medika­mente zu günstigen Preisen zur Verfügung.

✔ Die Webseite ist übersichtlich aufgebaut, so dass die Artikel leicht gefunden werden können. Ab einem Bestellwert von 20 Euro entfallen die Versand­kosten.

Nachteile von Vitalsana

✘ Auf den ersten Blick gibt es keine Nachteile an der Onlineapo­theke Vitalsana. Die Wahl ist aber natürlich Geschmacks­sache.

Allge­meine Infor­ma­tionen

Vitalsana wurde als Onlineapo­theke 2008 in den Nieder­landen gegründet. Sie gehört zu den eher unbekannten Apotheken.
Die Lieferung ist deutsch­landweit.

Durch den Eintrag im nieder­län­di­schen Handels­re­gister hat sie die Berech­tigung, nach ganz Deutschland zu liefern. Als regis­triertes Mitglied bei Trust­pilot ist Vitalsana als vertrau­ens­würdige Apotheke einge­stuft.

Vitalsana

Anschrift

VITALSANA B.V.
Kerkra­derweg 297
6416 CH Heerlen
Nieder­lande

 

Versand

Gratis ab 20 €
Sonst 3,95 €

Das Sortiment

Es sind in der Onlineapo­theke Vitalsana alle Produkte erhältlich, die auch in anderen Onlineapo­theken oder Apotheken vor Ort erhältlich sind. Auch Tierme­dizin gibt es auf der Homepage zu bestellen.

Neben rezept­pflich­tigen gibt es auch rezept- und apothe­ken­freie Produkte. Durch die Themenwelt auf der Start­seite kann die Ware schnell gefunden werden. Die Medika­mente sind ausrei­chend und übersichtlich beschrieben.

Es sind keine Betäu­bungs­mittel, bestimmte Psycho­pharmaka, starke Schlaf- und Schmerz­mittel, indivi­duell angefer­tigte Medika­mente und verschrei­bungs­pflichtige Tierme­di­ka­mente erhältlich, da sie anderen gesetz­lichen Vorschriften unter­liegen. Auch Medika­mente aus dem Ausland sind hier nicht erhältlich.

Auf der Homepage wird damit geworben, dass man als Kunde bis zu 60% bei einem Kauf sparen kann.

Sparmög­lich­keiten dank Gutscheinen

Auf der Start­seite werden bereits viele Rabatte und Gutscheine angeboten. Die Ersparnis ist immer Bestandteil der Preis­aus­zeichnung. Diese beziehen sich auf die unver­bind­liche Preis­emp­fehlung bzw. auf die Erstattung der Kranken­kasse.

Bei einer Bestellung über einen bestimmten Wert erhält man automa­tisch einen Bonus auf die nächste Bestellung. Dies ist garan­tiert.
Bei dem Abonnieren des Newsletters bringt keine Gutschein- oder Rabatt­vor­teile.

Darin wird aber immer über aktuelle Angebote infor­miert. Wir haben aktuelle Vitalsana Gutschein Codes zusam­men­ge­stellt.

Bestell­vorgang und -möglich­keiten bei docmorris.de

Die Bestellung kann online, per Telefon, Bestell­schein oder Fax abgeschlossen werden. Online wählt man das passende Produkt aus. Durch die Kategorien und die Suchleiste wird das Finden erleichtert. Die Ware wird in den Warenkorb verschoben.

Eine Regis­trierung im Onlineshop ist gesetzlich vorge­schrieben. Dadurch werden die Bestel­lungen auch auf mögliche Wechsel­wir­kungen mit anderen, bereits bestellten oder im Warenkorb befind­lichen Medika­menten überprüft. Das ist auch einer der großen Vorteile der Onlineapo­theken, da in Apotheken vor Ort nur selten eine Kunden­datei geführt wird. Anschließend wird die Adresse, Zahlungs­weise, eventuell Gutscheine und Rabatte einge­geben und die Bestellung so abgeschickt.

Bei rezept­pflich­tigen Medika­menten ist der Versand immer kostenlos. Zuvor muss jedoch, wie rechtlich vorge­schrieben, das Rezept des Arztes hinge­sendet werden. Den ersten Brief muss man selbst bezahlen, anschließend erhält man im Paket Freibrief­um­schläge, die verwendet werden können. Bei weiteren benötigten Umschlägen kann man sich jederzeit an das Kunden­center wenden.

Versand­kosten & Liefer­be­din­gungen

Die Versand­kosten für nicht rezept­pflichtige Medika­mente beträgt 3,95 Euro. Bei einer Bestellung ab 20 Euro ist der Versand kostenlos.
Rezept­pflichtige Medika­mente sind immer kostenfrei.

Wenn man rezept­pflichtige Medika­mente bestellt, können auch weitere Produkte kostenlos geliefert werden. Dafür muss man das Bestell­for­mular ausfüllen und ebenfalls mit der Post hinsenden.

Die Lieferung ist deutsch­landweit mit der Deutschen Post. Im Durch­schnitt braucht das Paket zwei Werktage. Eine Express­lie­ferung ist nicht möglich. Sogar gekühlte Produkte werden ohne Extra­kosten verschickt.

Zahlungs­mög­lich­keiten

Bei Vitalsana kann man mit PayPal, Sofort­über­weisung, Kredit­karte oder auch Lastschrift­ver­fahren bzw. auf Rechnung zahlen. Wie üblich können die Zahlung auf Rechnung und per Lastschrift auch im Einzelfall ausge­schlossen werden.

Die Rechnung liegt im Paket und man bekommt eine Infor­mation und auch eine Zahlungs­er­in­nerung an die angegebene E- Mail- Adresse geschickt.

Spezielle Service­leis­tungen

Die Service­hotline ist von Montag bis Samstag kostenlos erreichbar.

Auch per E- Mail haben Kunden die Möglichkeit, Kontakt zu Vitalsana aufzu­nehmen. Es gibt verschiedene Nummern zu den unter­schied­lichen Bereichen Bestellung und Fragen zu Arznei­mitteln.

Vertrau­ens­wür­digkeit

Vitalsana ist im Europäi­schen Apothe­ken­versand regis­triert. Auch ist sie Teil des Nieder­län­di­schen Handels­re­gisters. Somit werden die Medika­mente streng kontrol­liert und nur Origi­nalware ausge­geben.

Durch den Trust­pi­loten wird garan­tiert, dass die Kunden­be­wer­tungen mehrfach überprüft und somit wirklich glaubhaft sind. Hier hat Vitalsana einen Score von 9,4 bei 10 möglichen Punkten und über 10.000 Bewer­tungen. Die Daten­über­tragung und der Daten­schutz entspricht den aktuellen Standards.

Rekla­ma­tionen und Retouren

Rezept­pflichtige Medika­mente können nur in Ausnah­me­fällen zurück­ge­geben werden. Dies liegt z.B. vor, wenn die Packung bereits bei der Lieferung beschädigt ist. Alle anderen Produkte können, solange sie versiegelt sind. Wenn es empfind­liche Produkte sind, die leicht verderben, können diese auch nicht umgetauscht werden.

Bei einer Rekla­mation ist der Kunden­service zu kontak­tieren. Dieser bespricht mit dem Kunden den Vorgang der Rückgabe und klärt bereits vorab, ob die Rückgabe überhaupt möglich ist.

Kunden­service

Die wichtigsten Infor­ma­tionen sind unter den FAQ zusam­men­ge­fasst.
Der Kunden­service ist per Telefon, getrennt in die Bereiche Bestellung und Fragen zu Medika­menten, erreichbar. Auch per Mail kann jederzeit eine Frage gestellt oder ein Problem geschildert werden.

Wenn der Kunde ein Konto angelegt hat, werden automa­tisch sechs Monate rückwirkend Wechsel­wir­kungen zu anderen Medika­menten, die bereits bestellt wurden oder aktuell bestellt werden sollen, überprüft und bei Problemen sofort darüber infor­miert. Die Bestel­lungen können jederzeit einge­sehen werden..

Aufbau der Homepage

Die Homepage ist insgesamt übersichtlich aufgebaut. Gleich oben findet man die Suchleiste, in der nach Begriff, PZN oder Bestell­nummer gesucht werden kann.

Die Menüpunkte zeigen verschiedene Kategorien und Angebote. Auch einen Marken- und Themen­be­reich gibt es. Ansonsten wird mit Angeboten und aktuellen allge­meinen Krank­heiten wie Erkäl­tungen im Winter geworben. Die Produkte sind ausrei­chend und übersichtlich beschrieben.

Fazit zu Vitalsana

Vitalsana ist eine solide Onlineapo­theke, die viel Sparpo­tential besitzt.

Die Rabatt­staf­felung bei Mindest­be­stell­werten ist wie ein Punkte­system und bringt nochmals zusätzlich Sparmög­lich­keiten.

Die Apotheke ist insgesamt eine Alter­native zu anderen Apotheken.