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Warenkorbpreise

Hausapotheke (März '18)
73,89 € (Rang 18/18)

Vorteile von Eurapon

Eurapon bietet auf seiner Homepage Ratgeber zu verschiedenen Gesundheitsthemen wie Gedächtnistraining oder Erkältung bei Senioren.
Auf der Homepage kann man mit Medabo Rezepte nicht nur einlösen, sondern auch bei seinem Arzt bestellen, der diese dann an Eurapon versendet.

Eurapon versendet nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern auch nach Europa. Dazu ist die Erklärung der Lieferbedingungen auch auf Englisch verfasst. Medikamente, die nur im europäischen Ausland erhältlich sind, werden ebenso geliefert.
Der Kundenservice ist auch samstags erreichbar. Die Bestellung, Lieferung und alle weiteren Fragen werden übersichtlich und ausführlich im Service beantwortet.

Bei den verschiedenen Unterthemen ist es möglich, seine Suche einzuschränken. Zu den einzelnen Themen ist ein kurzer Erklärungstext verfasst. Die Produkte können auch nach Themen und Krankheiten angeordnet gesucht werden.
Für eine Bestellung muss kein Kundenkonto angelegt werden.

Nachteile von Eurapon

Der Versand von nicht rezeptpflichtigen Medikamenten ist erst ab einem Betrag von 40 Euro kostenlos.
Der erste Blick auf die Homepage ist zunächst nur von Werbung geprägt.

Eurapon Test & Erfahrungen

Mittlerweile sind Onlineapotheken auf dem Höhepunkt. Überall wird in Zeitung und Fernsehen damit geworben. Der Markt explodiert und ist immer unübersichtlicher.

Auch wenn die Vorteile für viele Nutzer auf der Hand liegen – die Preise sind günstiger als in der Apotheke vor Ort und der Service wird immer weiter ausgebaut -, möchten viele die Apotheke im Internet nicht nutzen, da sie nicht wissen, welche seriös und gut sind. Hier helfen Vergleichsportale, bei denen auch Eurapon getestet wurde.

Allgemeine Informationen

Eurapon gibt es seit 2006 auf dem deutschen Markt. Die Heimatstadt der Onlineapotheke ist Bremen. Sie gehört zur Euro Apotheke K- Talu e.K. und ist mit über 90.000 Paketen im Monat eine der großen Zehn der Versandapotheken in Deutschland.

Auf der Webseite wird mit bis zu 70% geringeren Preisen im Vergleich zur unverbindlichen Preisempfehlung geworben.

Das Sortiment

Eurapon bietet rezeptpflichtige Medikamente an.

Daneben können rezeptfreie Arzneimittel bestellt werden. Auch Kosmetik und Homöopathie stehen zum Angebot.

So bietet die Onlineapotheke ein ausreichendes Sortiment.

Sparmöglichkeiten dank Gutscheinen

Auf der Homepage ist auf den ersten Blick kein Gutschein von Eurapon zur Verfügung gestellt. Durch die Anmeldung beim Newsletter erhält man jedoch aktuelle Angebote und Aktionen mit den entsprechenden Codes.

Bei Suchmaschinen kann man jedoch unter dem Begriff Eurapon Gutscheine Rabatte erhalten und auf der Webseite einlösen.

Bestellvorgang und -möglichkeiten bei Eurapon

Es ist nicht möglich, rezeptpflichtige Medikamente online zu bestellen. Hierzu muss man erst das Originalrezept einsenden, bevor die Bestellung bearbeitet werden kann. Über Medabo können Rezepte sogar direkt beim Arzt bestellt werden. Dieser sendet es dann mithilfe eines Freiumschlags an Eurapon und die Onlineapotheke das Medikament an den Kunden. Eine Rezeptbestellung ist auch aus dem Ausland nach einer ausführlichen Prüfung möglich.

Alle anderen Produkte legt man online in den Warenkorb. Anschließend wird der Kunde weiter zur Kasse geleitet. Nach der Eingabe von Adresse, Zahlungsart und Rabattcodes wird die Bestellung an Eurapon abgeschickt und bearbeitet. Ein Kundenkonto ist bei Eurapon nicht notwendig, jedoch geht eine Folgebestellung damit deutlich schneller und einfacher. Auch Wechselwirkungen werden überprüft.
Auch über Fax und per Telefon können Bestellungen entgegengenommen werden.
Bei einer Stornierung muss das Servicecenter informiert werden.

Bestimmte Medikamente werden nicht verkauft. Dazu gehören Tierarznei für Nutztiere, Betäubungsmittel und die Pille danach. Auch eine Beschränkung der Menge liegt vor. Dies ist jedoch standardmäßig bei allen Onlineapotheken aus rechtlichen Gründen gleich.

Versandkosten & Lieferbedingungen

Eurapon liefert rezeptpflichtige Medikamente und alle weiteren Produkte dieser Bestellung innerhalb Deutschlands kostenlos. Sonst beträgt der Standardpreis 3,95 Euro. Expresslieferungen sind gegen Aufpreis möglich.

Ab einer Bestellung von 40 Euro ist die Lieferung in Deutschland frei. Die Lieferung ist gewöhnlich in zwei bis fünf Werktagen mit DHL beim Kunden. Nicht rezeptpflichtige Kühlprodukte werden automatisch mit der Expresslieferung verschickt und kosten 10 Euro.

Nach Europa betragen die Kosten für eine Lieferung zwischen 18 und 42 Euro. Die Lieferzeit bewegt sich zwischen zwei und achtzehn Werktagen mit DHL. Ab 250 Euro ist die Bestellung kostenlos.
Vor Ort können keine Pakete abgeholt werden.

Zahlungsmöglichkeiten

Bei Eurapon kann der Kunde mit Kreditkarte, Lastschrift oder per Rechnung, Vorkasse, Lastschrift oder Nachnahme bezahlen. Die Zahlung mit PayPal ist nur bei Onlinebestellungen möglich.

Teilweise werden Zahlungsmöglichkeiten durch das Servicecenter eingeschränkt. Per Nachnahme fallen zusätzliche Kosten an, die jedoch nicht auf der Rechnung ausgewiesen werden.

Spezielle Serviceleistungen

Eurapon liefert auch rezeptpflichtige Medikamente nach Europa. Nach einer Überprüfung können zudem Medikamente bestellt werden, die auf dem europäischen Markt zur Verfügung stehen.

Die Suchergebnisse können nach Themen, Produkten oder Krankheiten angezeigt und weiter eingeschränkt sortiert werden.

Vertrauenswürdigkeit

Eurapon ist im Handelsregister des deutschen Versandhandels registriert. Dies bedeutet, dass es strengen Kontrollen unterliegt und nur in Deutschland zugelassene Medikamente – mit Ausnahme von individuell geprüften Fällen – vertrieben werden.

Der TÜV Nord und BGW haben die Onlineapotheke ebenfalls zertifiziert. Mit der Mitgliedschaft bei Trusted Shops ist eine überprüfte Kundenbewertung garantiert. Hier erhält Eurapon von fünf möglichen 4,77 Sterne.

Reklamationen und Retouren

Ein Widerruf gilt 14 Tage nach der Bestellung. Ausgenommen davon sind Arzneimittel. Damit ist auch sichergestellt, dass nur Medikamente aus einwandfreier Lagerung und Qualität verkauft werden.

Kundenservice

Eurapon ist von Montag bis Samstag telefonisch erreichbar. Der Kundenservice ist in allgemeine Informationen und Fragen zu den Produkten untergliedert. Auch per Mail kann Kontakt zur Onlineapotheke aufgenommen werden.

Die Bestellung wird bei einem aktiven Kundenkonto gleich auf Wechselwirkungen zu anderen Medikamenten überprüft. Die Angaben müssen zuvor jedoch vom Kunden gemacht worden sein.

Aufbau der Homepage

Die Startseite besticht zunächst von einer großen Werbeanzeige. Im Zentrum der Startseite befindet sich das Suchfeld. Daneben sind die Links zum Merkzettel, Kundenkonto und Warenkorb.

Darunter ist die Menüleiste mit den wichtigsten Punkten Marken, Service, Produkte und Themen. Auf der Produktseite ist die Packungsbeilage abrufbar.

Fazit über Eurapon

Insgesamt ist Eurapon eine überzeugende Onlineapotheke.

Das Sortiment ist groß und die Kategorisierung nach Krankheiten und weitere spezielle Suchfunktionen erleichtern das Auffinden des richtigen Produktes.

Schade ist, dass die Lieferung erst ab 40 Euro frei ist.