Vorteile von Darmvital

✔ Darmvital erscheint als sehr persön­liche Homepage eines chronisch kranken Mannes, der seine eigenen Erfah­rungen weitergibt, um auch anderen zu helfen. Im Zentrum steht dabei die Darmge­sundheit. Die Homepage verweist auf weitere Webseiten, die über das Thema infor­mieren. So bekommt man als Kunde eine umfas­sende Übersicht. Es scheint auf der Webseite nicht nur um das Verkaufen von Produkten zu gehen, sondern um das Verständnis, wie der Körper funktio­niert, warum er erkrankt und was man dagegen machen kann.

✔ Vor jeder Produkt­ka­te­gorie wird kurz über den Sinn der Artikel infor­miert und diese anschließend aufge­listet. Die Marken sind sehr speziell und ansonsten auch im Inter­net­handel schwer zu finden, so dass auf dieser Webseite eine einmalige Zusam­men­stellung erscheint.

Nachteile von Darmvital

✘ Der Kontakt ist gegenüber anderer Onlineapo­theken nicht ausgebaut und beschränkt sich auf eine lokale Telefon­nummer.
Die Produkte, die angeboten werden, sind teils nicht logisch mit einem gesunden Darm bzw. einem gesunden Körper in Zusam­menhang zu bringen, so dass insgesamt der Eindruck entsteht, dass es nicht nur grund­sätzlich um gute Produkte geht, sondern um einen Online­handel wie jeder andere auch. Das Sortiment ist durch die Schwer­punkt­setzung stark einge­schränkt. Rezept­pflichtige Medika­mente können nicht erworben werden.

Das Sortiment

Darmvital weist sich als Fachhandel für Gesundheit aus. Das Sortiment ist stark beschränkt und vorwiegend auf die Reinigung des Körpers ausgelegt. Angeboten werden Diätkuren, Tote-Meer-Produkte, ökolo­gische Wasch­mittel, Salzlampen, Kosmetik, Geräte zur Magnet­feldthe­rapie und Wasser­auf­be­reitung. Der Gründer der Apotheke wirbt damit, diese selbst getestet zu haben und deswegen die Artikel empfehlen zu können.

Sparmög­lich­keiten dank Gutscheinen

Bestellt man mehr als fünf Produkte, bekommt man einen Mengen­rabatt. Auch Händler erhalten einen Rabatt, wenn sie die Produkte beziehen. Ab einem Bestellwert von 39,99 Euro bekommen Neukunden einen Gutschein von 5 Euro, den sie zur Bestellung einlösen können. Bei Suchma­schinen unter dem Begriff „Darmvital Gutschein“ kann man weitere Rabatte und Gutscheine erhalten.

Bestell­vorgang und -möglich­keiten bei darmvital.net

Die Produkte werden ausge­wählt und in den Warenkorb gelegt. Dieser kann bis zur Bestellung jederzeit bearbeitet werden. Anschließend muss man ein Kunden­konto erstellen. Die Webseite garan­tiert den Schutz der Daten. Hier kann die Versandart, Zahlweise und Rechnungs­adresse einge­geben werden. Mit dem Abschluss des Bestell­vor­ganges werden die Daten an den Onlineshop übermittelt. Zur Bestä­tigung erhält der Kunde eine E-Mail.
Möglich ist eine Bestellung per Onlineshop und am Telefon.

Versand­kosten & Lieferbedingungen

Die Produkte werden weltweit verschickt. Im Ausland gelten entspre­chend andere Versand­kosten. Ab 500 Euro sind diese jedoch frei. Nach Übersee wird ab einem Wert von 1000 Euro kostenlos geliefert.
Liefe­rungen nach Deutschland kosten 4,50 Euro. Ab einem Wert von 45 Euro entfallen diese.
Innerhalb von drei bis fünf Tagen nach Zahlungs­eingang kommt in der Regel das Paket beim Kunden an. Im Ausland dauert es zwischen fünf und sieben Tage. Sind die Liefer­zeiten unter­schiedlich, wird das Paket im Ganzen mit dem spätesten Liefer­termin versendet.
Es ist auch möglich, die Ware persönlich abzuholen.

Zahlungs­mög­lich­keiten

In Deutschland kann man per Überweisung, Lastschrift, PayPal und amazon payments bezahlen. Bei Abholung kann man auch bar vor Ort den Betrag begleichen.
Im Ausland gelten die gleichen Zahlungs­mög­lich­keiten außer die Zahlung über amazon payments.

Spezielle Service­leis­tungen

Der Service der Webseite von Darmvital besteht darin, dass es ausge­wählte und vom Gründer der Webseite empfohlene Produkte sind. So ist das Sortiment zwar stark beschränkt, vermittelt aber ein großes Vertrauen in die Artikel. Zusätzlich wird durch die persön­liche Geschichte des Betreibers eine persön­liche Ebene erzeugt.

Vertrau­ens­wür­digkeit

Darmvital ist Mitglied bei eKomi, bei dem Kunden die Möglichkeit haben, Kommentare und Kritik anzubringen. Hier erhält Darmvital aktuell 4,9 von 5 möglichen Sternen. Nach der Bestellung wird der Kunde dazu aufge­fordert, den Shop zu bewerten.

Rekla­ma­tionen und Retouren

Innerhalb von vierzehn Tagen hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zurück­zu­schicken. Die Kosten für das Porto muss der Kunde selbst tragen.

Kunden­service

Darmvital kann per Mail, Telefon, Fax und über ein Kontakt­for­mular kontak­tiert werden.

Aufbau der Homepage

Die Homepage ist übersichtlich aufgebaut. Oben findet man die Links zu den Kategorien Über uns, Gutschein, Produkte, Händler und Infothek. In der Infothek finden Kunden weitere Infor­ma­tionen über Sinn und Zweck der Produkte und deren Wirkweisen. Oben rechts kann man suchen, sich ins Kunden­konto einloggen und den Warenkorb einsehen. Auch Links zu weiteren Seiten sind unten auf der Start­seite zu finden. Man hat die Möglichkeit, die Artikel zu vergleichen, sich zu merken oder gleich in den Warenkorb legen. Ein Beipack­zettel kann leider nicht aufge­rufen werden.

Fazit zu Darmvital

Darmvital ist eine Seite für Inter­es­senten für alter­native Behand­lungen. Eine normale Onlineapo­theke kann die Webseite nicht ersetzen, da dazu die Auswahl der Produkte zu speziell ist und keine Medika­mente bestellt werden können.